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“京典丽园”去眼袋被指“动刀”
作者:南广曲苏横     发表日期:2014-01-09     阅读次数:

 

 
    本是接受美容护理,却不想被“动了刀”。近日,市民潘女士向本报反映称,一家名为“京典丽园”的美容机构在为她做去眼袋服务时存在手术行为,遂要求退款,但该机构却矢口否认,双方为此发生纠纷。
    据潘女士介绍,早在2012年6月她就在位于建华大厦内的京典丽园美容院办理了一张美容卡,之后她又在店方工作人员的推荐下办理了其他一些皮肤护理卡,但是一年多做下来似乎没有什么效果,自己脸上的斑和皱纹仍然很明显。2013年10月,京典丽园的工作人员向潘女士推荐了一项去除眼袋的美容项目,因为担心要手术,潘女士明确说明自己患有心脏病不能接受手术,对方向她承诺美容过程不开刀,无痛苦。
    “在美容过程中,我发现他们在我眼睛上方眉毛下方的位置用针头注射了一种液体,当时就感觉眼部周围皮肤变得肿胀且麻木,之后,美容师又在眼睛周围皮肤上用刀切出了切口,流了不少血,因为已经躺在床上,我只好坚持做完。”说起当时的情形,潘女士十分后怕,她向记者展示了眼部上方的疤痕,称这些疤痕就是手术后留下的。
    潘女士介绍,当时京典丽园美容院没有和自己签订过任何协议,自己接受服务时也没想到拍照、摄像,这就导致她后来去讨要说法时对方矢口否认“动过刀”,说这些疤痕是仪器理疗时留下的,过段时间就会自然消除,要求退还相关费用也遭到拒绝。
在接到潘女士投诉后,记者于12月18日找到了京典丽园美容院建华大厦店,该店店长李小姐确认了潘女士的确是他们店的客户。李小姐称,在潘女士接受去斑和去皱纹美容服务之前,店内给她拍摄了面部照片,与现在的面目情况相比是有改善的,因此不能单方面说去斑无效,只能说她要求太高。当记者问及潘女士在接受去除眼袋的美容项目上是否涉及“动刀”时,李小姐说,整个过程都是使用仪器进行操作,不是手术。因此,潘女士提出退款没有任何依据,店内是不可能同意的。
 
                                             【实习记者曲苏横记者黄长满】
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