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公交公司有规定:溜站一次200元——公交车司机溜站是习惯还是疏忽?
作者:南广王敏     发表日期:2010-09-27     阅读次数:

市民女士拨打本报及江苏质量维权网投诉热线,913日下午四点三十五分左右,53路公交车在幕府东路溜站,不进站也不停车。等待公交车很久的女士看到这样的情况很生气,便堵住公交车要求司机开门让她上车,但是司机不但不开门,而且态度相当恶劣,双方僵持不下,造成短时间内的交通不畅。据女士反映,当时车上有一位乘客女士好心提醒司机,要求退让一步把车门打开,节约大家的时间,但是司机还是很坚持不开门,态度依然很蛮横,甚至满口粗言,并与女士产生了不愉快的口角。于是陈女士退一步上了后面一辆53路。到了底站,女士和乔女士找了办公室的负责人,要求对此事讨个说法。但是负责人推辞说第二天给女士她们答复,结果女士她们再去,负责人却不在。女士很气愤,她觉得公交公司都不能给乘客解决相应的问题,还怎么能为老百姓提供服务?

针对此事,本报记者电话采访了南京53路公交公司,其负责人表示,这件事情首先要女士提供公交车司机溜站的证据,如事实和陈女士所说相符,将给予53路车牌为苏A39522的公交车司机200元的考核惩罚,而且他表示,公交公司一直都很重视公交车溜站的行为,如果查出必将严惩,保证给广大的南京市民一个舒适舒心的乘坐环境和服务。他们还将电话回访女士,给女士赔理道歉。

【汪清】

 

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